Jammer genoeg is er niet 1 geniaal plan voor de succesfactor. Waarom je salon soms wel goed loopt en soms niet? Geen idee. Wel weet ik dat je met wat zweet en positief denken veel kan bereiken.1 jaar geleden
Sinds 1 jaar regel ik actief alles voor onze kapsalon, Da Vinci for Hair. Een jaar geleden liep de salon wel maar er moest zeker iets gebeuren. Dus ik in paniek, elke dag kwam ik met nieuwe ideeen en gingen we in de salon weer iets anders doen om de omzet omhoog te krijgen. Dat werkte niet, de kapsters werden gek van mij en voor de klanten was er ook heel wat verwarring.
Dus wat heb ik gedaan?
- Iedere maand 1 werkoverleg waar we alles in bespreken.
- Iedere maand 1 actie.
- Om de maand flyers het dorp in (laat zien dat je er bent).
- Actief op twitter/hyves/facebook.
- Een stabiel goed team van kapsters.
1 jaar later ...
... zit de stijgende lijn erin! Ik kijk vaak naar het overzicht in ons programma 'Omzet per Bezoek'.
 |
| Aantal klanten meer dan 1 jaar geleden zelfde maand. |
- Dat er iedere maand meer klanten komen.
- De omzet per bezoek per klant omhoog gaat.
- Elke maand er meer nieuwe klanten komen.
Zoek naar het positieve!
Dat vind ik zo mooi aan ons programma. Je kunt je salon van verschillende kanten bekijken en de positieve lijn vinden. Zie je dat het aantal klanten wel meer wordt maar de omzet per bezoek niet? Dan weet je dat je per klant meer om moet gaan zetten. Onthoudt, er is altijd een oplossing te vinden als je maar wil!
