Gebruik dat wat jouw salon uniek maakt!

Iedere salon heeft iets wat hen bijzonder en uniek maakt.
Bijv specialist in kroezig haar, zoveel jaar bestaan, bijzondere actie voor goed doel etc.
Maar wat vaak vergeten wordt, vertel dit ook! Vertel waar jouw salon uniek in is en waarom mensen dus bij jouw in de salon moeten komen.

Wat hebben wij gedaan?

Foto van ons team in de krant.


Dit jaar bestaat onze salon 65 jaar.
Een hele tijd en extra bijzonder omdat het nog steeds in de handen van dezelfde familie is. In ons geval de Familie Heersink. Dus heb ik een persbericht geschreven, een leuke foto gemaakt van ons team en opgestuurt naar de lokale krant. De volgende dag stonden wij in de krant! Klik hier om het hele bericht te lezen.

Tip!
Heb jij dus iets nieuws/grappigs/bijzonders te vertellen wat jouw salon uniek maakt?
Maak een leuk bericht, een foto en stuur op naar de lokale krant. Bijna altijd worden de berichten wel geplaatst. En het is toch weer GRATIS publiciteit voor weinig moeite!

Social media deel 2: het werkt!

'Al die verhalen over twitteren, hyves en facebook...
Leuk, maar heb nog nooit gehoord wat het nu echt oplevert!'

Laat ik dan alvast beginnen met 2 voorbeelden die ik laatst meemaakte:

Voorbeeld 1

• Tweet: 'Vanavond is het koopavond tot 20 uur en we hebben nog plek! Bel: 0575 55 12 15 of http://www.kappervorden.nl'/
• Resultaat: Klant kwam binnenlopen omdat zij op twitter had gezien dat we nog plek hadden. :)

Voorbeeld 2

• Tweet: 'Het is alweer bijna weekend! Laat je op zaterdag heerlijk verwennen bij de kapper. Er is nog plek: 0575 55 12 15 of http://www.kappervorden.nl'/'
• Resultaat: 20 minuten later belde een twitter-klant dat hij graag een afspraak wilde maken voor zaterdag. :)

Het werkt!
Twitter heeft dus sowieso al 2 x € 20,75 (knipbeurt) opgeleverd.
En je weet natuurlijk nooit wie je, zonder het te weten, ook met twitter naar je salon toe trekt.

Twitter/Hyves... wat kan je er mee?

Nieuwe rage en helemaal hot... social media. Overal om je heen hoor je het. Maar wat kan je er nu mee voor je kapsalon? Hoe haal je er echt wat uit?

Context
Net als de telefoon veel jaren geleden nieuw was,  heb je nu social media. Een nieuw kanaal waardoor jij je klant nog beter kan informeren en dus eerder in je salon kan krijgen.

Hyves/twitter/facebook/linkedin... welke moet ik gebruiken?

• Hyves 
• Wat: profiel van wie je bent. 
• Soort mensen: prive gebruik, gemengde leeftijd, zeker gebruiken voor je salon.
• Twitter 
• Wat: korte berichtjes waarbij je antwoord geeft op de vraag wat je aan het doen bent.
• Soort mensen: heel gemengd, zeker ook mogelijke klanten.
• Facebook 
• Wat: Amerikaanse versie van hyves, zeker handig om hier als salon ook op te vinden te zijn.
• Soort mensen: Gemengd, zelfde als hyves ook klanten dus.
• Linked
• Wat: bijna zelfde als hyves maar dan veel zakelijker.
• Soort mensen: ondernemers onder elkaar. Minder interssant om klanten op te vinden.

Wat doe ik met onze salon? 
Ik koppel de twitter van onze salon aan onze hyves. Als je een bericht op je twitter zet, staat het meteen op je hyves. Merk toch dat op hyves meer klanten te vinden zijn. Maar omdat die koppeling er is heb je altijd op twee plekken je berichten staan.
Onze salon: www.twitter.com/davinciforhair
Ook leuk: www.twitter.com/emersonsalon

Wat vertel je op een twitter?

• Wanneer je plek hebt
• Hoe je te bereiken bent (website & telefoonnummer)
• Welke acties je hebt lopen
• Quotes van klanten die tevreden zijn
• Speciale acties voor je twitter/hyves volgers

Moet je iets met social media doen?
Nee natuurlijk niet! Maar bedenk wel dat social media een kans bied... dus waarom er niet gebruik van maken?