maandag 22 augustus 2011

Alle neuzen dezelfde kant op.

Iedere maand, de werkbespreking, een positief effect voor je salon. Met je hele team bij elkaar komen om alle nieuwe ontwikkelingen te bespreken. Ook de kapsters die niet met elkaar werken zien elkaar weer even.




Hoe doe ik dat in de salon?
Voorbeeld werkbespreking
1 keer in de maand zitten we op woensdagavond bij elkaar en bespreken we onderstaande punten. Ook spreek ik met de kapsters af dat dit het enige moment is waarop we verandering/acties etc bespreken. Zo zorg je voor zo min mogelijk verwarring bij jezelf, je kapsters en je klanten.

  • Cijfers van afgelopen maand t.o.v. dezelfde maand 1 jaar eerder
    • Zo krijgen de kapsters ook een gevoel welke kant het op gaat met de salon.
  • Marketing
    • Bespreken hoe de acties afgelopen maand zijn gegaan, reacties etc.
    • Bespreken wat we aankomende maand voor acties gaan doen.
  • Werkvloer
    • Afspraken die we hebben gemaakt, is dit ook gebeurt.
    • Afspraken die we maken voor aankomende maand.
  • Vragen
    • Aan het einde hebben alle kapsters de kans in te brengen waar ze het over wilde hebben.

Positief effect werkbespreking
  • Alle kapsters hebben weer de neus dezelfde kant op staan
    • Iedereen gaat weer voor hetzelfde doel
  • De energie die jezelf meebrengt overbrengen op je kapsters
    • Je kapsters hebben ook weer energie
  • En uiteindelijk, door enthousiasme zorgen voor meer €!

Tip!
Zorg ervoor dat je maar een paar punten te bespreken hebt. Als je 430 punten bespreekt is iedereen het al vergeten aan het einde van de werkbespreking. Focus op een paar punten en zorg ervoor dat je aankomende maand ook op die punten let.